一、需求剖析

1、问题描绘

苏州新导“呼救体系”智慧养老解决方案体系是专门针对晚年呼叫，家政服务，温馨提示，定位，紧迫求救等事务开发的新一代网络智能接警办理体系渠道。广泛的适用于晚年人呼救，联网运营报警。在干休所，慈善机构，养老院，福利院，医院，餐饮娱乐场所具有很强的实用性，一起对于空巢，孤寡白叟有着优胜的照看性。

2、项目要求

2.1终端要求：要求为每个白叟床头装置一套紧迫呼叫器。紧迫呼叫器的功用：在紧迫状态下按求助键，体系主动拨打电话，并将情况传输到核算机上报警。

2.2办理渠道要求：苏州新导敬老院办理中心装置办理渠道，进行核算机化办理。当晚年人活动区中有警情产生，前端设备将警情信息上传到敬老院办理渠道，敬老院的监控电脑上能主动弹出来相关警情信息。是哪个晚年区，哪栋，哪户，哪个房间产生了什么警情信息。一起，办理中心电脑上能及时调出白叟的基本材料（含名字，年纪，紧迫电话，身体状况，特别需求等等信息）。

3、需求剖析

3.1受众集体剖析:受众主要是敬老院里的晚年人员，用于他们行动不便，突发事件较多，需

要一套紧迫呼叫体系。

3.2运用场合剖析：依据贵方描绘，晚年人居住较为会集，能够进行体系化办理。

3.3现有资源剖析：经过与贵方项目负责人仔细交流，得知江滨敬老院内设有电话机，电脑等设备。悉数运用无线设备，就必须运用信号增强器，不只本钱过高，并且有被建筑物屏蔽的可能性，不宜适用。悉数运用有线设备，铺线杂乱，并且不能满足少数移动人群的需求，终端产品本钱也比较高。

综上所述：依据苏州新导对项目运用环境的描绘及项目需求情况的描绘，经过与贵方相关人员的交流，结合实际需求情况、充分利用现有资源优势、推出了智慧养老解决方案系统.

二、老人自主呼救系统介绍

什么是呼叫体系？

体系目前已经在发动电信的基础上和国内386家电信网通有过协作事例；强壮的渠道资源，调配渠道，功用愈加完善；强壮的技能资源，被内地100多家民政单位认可；信息的传递和发射不受时刻，地域的影响；WEB版的智能接警渠道，每个协作商都能够自己发展代理商；拓展兼容性强，多种接入方法和煤气、烟雾、红外及振荡等各种报警信号；

老人自主呼救体系功用阐明

*考虑用户运用习气，简单易用的友好的电脑用户界面。

*本软件支撑单机用户运用，一起支撑网络大中型用户；选用现代通讯技能与语音技能结合，敏捷处理用户宣布的各种警情，并且两秒钟内经过语音主动拨打用户手机，播映警情内容。

*正确接收报警息后有110分贝警号输出功用提示接警办理者。

*用户月租状态显现功用。

*用户月租提示功用，经过语音主动告诉客户月租余额缺乏。

*用户月租缺乏暂停服务告诉，经过语音主动告诉客户。

*用户交费后继续服务告诉，经过语音主动告诉客户。

*大支撑1个城市一万个城区共一千万位用户一起监控。

*支撑四种报警协议。

*渠道自巡检功用。

*不合法报警办理。

*夜间不合法撤防办理。

*客户材料可编辑/打印/导出等保护功用。

*老人自主呼救体系用户密码经过多重加密，确保用户安全，支撑多用户权限办理。

*增加数据库备份、康复和操作日志记载功用，防止数据遭到恶意破坏。

*接警作业站数量不限，一个作业站一起能够用上百台电脑接警，与用户进行对讲，依据用户不同的要求在作业站各个接警服务电脑上随意转发警请，对讲电话转接。

老人自主呼救体系组成:

一般的呼叫体系包含用户装置的呼救器终端和呼救体系中心两大部分；第二、用户装置的呼救器终端包含：呼救主机,门磁,红外探测器,红外栅门,红外对射,警号,遥控器,紧迫按钮,烟雾火灾探测器,燃气泄露探测器等；第三、办理中心(也叫呼救渠道)包含：机房服务器,数据库.整个体系记载保存着成千上万的用户的一切愿意供给的材料方便紧迫情况下被护理急救。任何一个用户的材料都包含如下部分：名字，性别，年纪，病史，健康材料，急救材料，亲戚联系方法，可能产生的不同意外对应的应急处理提示，护理提示，服务等级，收费形式等等。渠道的投入依照办理用户的数量和杂乱程度而言，投资金额不等。

三、老人自主呼救系统的优点

1.信号安稳：体系选用有线/无线连接方法，不需要任何信号增强器，有用防止了信号增强器增强效果不佳，信号增强器临时性没电不作业的问题。咱们的有线主机直接连到每个房间，在房间内的无线按钮完全能够确保在100米范围内信号的有用性和及时性。

2.体系分区告警：整个敬老院为一个整体，经过软件区分不同的区域。哪里报警对应哪个号码区域，哪个房间，哪个人，办理中心对警情事发点一目了然。

3.有线无线结合：安全防护，步步到位。整个敬老院中装置的呼叫体系，不只能够经过无线呼叫按钮进

行呼叫，甚至能经过每个房间里的主机进行呼叫。在无线呼叫按钮断电、丢失、找不到的特别情况下能够

经过有线呼叫主机进行呼叫；而无线呼叫按钮又能够挂在白叟脖子上以备随时运用，克服了有线呼叫主机

固定太死的坏处。选用这种方法，即做到确保原则又不失灵活。

4.白叟材料数字化办理：咱们不只能在电脑上看到事发点的具体位置，还能看到报警人的详细材料，例如名字，年纪，紧迫电话，身体状况，特别需求等等信息。这些信息是咱们的作业人员依据白叟的实际情况录入体系的，在紧迫情况下，这些有用信息能够让咱们的作业人员在短时刻内想好应对的办法和计划，真正做到养兵千日，用兵一时，防备于未然。