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美国坦帕湾闪电冰球队利用RFID技术守财路

   在赢得斯坦利杯六年后的今天,坦帕湾闪电队看到的是观众上座率的不断下降,一方面是由于冰球队的表现下滑,另一方面也跟经济衰退和管理漏洞有关。情况不同的是,在本赛季,球队迎来了新的主人。作为职业的冰球队管理者,球队制定了一个基于RFID技术的忠实球迷计划,在短短的一年内,新技术的使用情况翻了一倍。该方案是将无源的13.56MHz标签缝进闪电队球迷的球衣内,在场馆内的授权店(摊位)里安装读写器,当球迷购买食品、饮料或纪念品(如队服)时,可享受相应的折扣。本赛季使用的场馆是在佛罗里达州坦帕的圣皮特时代论坛体育馆。

  闪电队——坦帕湾闪电队的俗称,由波士顿的投资银行家Jeffrey Vinik在2009买到手,当时赛季门票销售正处于低谷——能容纳19300人的场馆上座仅为6000。球队的销售和营销副总裁Brad Lott说:“Vinik敦促管理人员开发新的解决方案,鼓励门票销售,并因此召开了头脑风暴似的会议。

  球队找来几个技术提供者,结果发现很难与体育场现有的POS系统整合。因此,球队不得不找到现有的硬件和软件供应商Quest。“巧合的是,”Lott回忆说,“Quest刚刚完成一项水上乐园的手镯门票射频识别系统项目,技术提供商为Quest的母公司Radiant Systems(NCR Corp旗下公司)。”

  Lott表示在下个赛季前,他打算把该系统的功能加以扩展,但是到目前为止他拒绝透露具体信息。