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RFID在高校图书馆中应用

——以集美大学诚毅学院图书馆为例

  1 引言

  RFID ( Radio Frequency Identification) 即无线射频识别技术, 是一种综合了自动识别技术和无线电射频通信技术的应用技术, 是一项非接触的自动识别技术。近几年 RFID 已经引起了国内外图书馆的关注。 集美大学诚毅学院于 2005 年底开始筹建国内第一家 RFID馆藏管理系统。2006 年 2 月 20 日,诚毅学院图书馆综合书库正式对外开放, 配套建设的 “RFID 智能馆藏系统” 也建成并投入试运行。据悉, 目前除深圳市图书馆经过了项目投标并投入使用外, 国内尚无第三家建成并投入使用 RFID 馆藏管理系统。本文就 RFID 在我院应用情况进行分析,希望能使图书馆界同仁进一步了解 RFID。

  2 RFID 的应用

  RFID 主要由电子标签( Tag)、 读取器( Reader)和相关应用系统(Application System)所组成。RFID是一种应用电磁波频谱, 以非接触、 无视觉、 高可靠的方式, 传递特定识别信息的网络系统。RFID系统在图书馆管理领域的应用, 更新了传统的条码技术和安全机制, 加速了图书馆管理自动化的进程, 也为数字图书馆的建设提供了硬件平台。

  2.1 管理方式自动化

  诚毅学院图书馆的 RFID “智能馆藏系统” 包含了馆员服务系统、 芯片转换系统、 自助借书系统、 自助还书系统、 馆藏盘查系统、 通道侦查系统等一系列自动化管理系统。我院图书馆现有图书大约 42 万册, 每一本图书都贴上 RFID标签。 RFID检查机被安装在图书馆的出口处。当有人离开图书馆时携带没有被检查的贴着 RFID 标签的图书或其他媒体资料时, RFID检查机就会响起警报。如果有人试图避开警报带走书籍的话, 图书馆仍然可以追踪图书, 从而将其归放在原处。

  2.2 服务模式先进化

  ( 1)读者进入图书馆后, 首先可以在自助设备上检索图书情况。 借书是自助的, 读者将挑好的书放在自动借书机前, 并付上自己的 “一卡通” , 机器会自动扫描, 然后打印出借书凭条。 还书时只要把书放在自动还书箱的 “投书口” 处, 系统便自动识别图书并进行处理。 在借书和还书的环节中, 工作人员介入的时间很少。

  ( 2)柜台工作站可以同时处理借还书作业, 并且可以处理其他较复杂的工作,例如:续借、 罚款等作业。

  ( 3)图书馆门外的自助查询系统是 24 小时服务的。 电子书籍和期刊的阅读, 电子资料的查找都非常方便。

  ( 4)RFID侦测门系统稳定(不受环境影响)。

  ( 5)馆藏盘点时, 图书馆员只需手持馆藏盘查系统在书架上横移即可读取, 盘点时间很短, 原来需要几个人几个月的工作量, 一个人半天就可以完成, 同时可以很容易找到不在书架或者乱架的图书, 大大节省人力和物力, 让员工有更多的时间为读者提供帮助或增加更多的服务项目。

  3 RFID 与条码技术的比较

  条码是一种应用非常广泛的自动识别技术, 目前在图书馆的应用中大部分是应用条码技术, 但是,现在国外许多图书馆在逐步应用 RFID 技术。

  RFID有如下特点: 不需要光源, 可以透过外部材料读取数据; 使用寿命长, 能在恶劣环境下工作; 能够轻易嵌入或附着在不同形状、 类型的产品上;读取距离更远; 可以写入及存取数据, 写入时间比打印条码少; 标签的内容可以动态改变。

  RFID的电子标签较条码有更多的优越性:

  ( 1) 资料可更新: 条码印刷之后就无法更改,RFID 电子标签则可不限制次数的新增、 修改、 删除其标签内存储的资料。

  ( 2)方便资料辨读: 条码阅读器在近距离而且没有物体阻挡下,要使扫描光源照射在条码上才能辨读,RFID标签只要在无线电波范围内,即可传送信号。

  ( 3)存储资料容量大: 一维条码是 50 字节, 二维条码最大的容量可储存 2 至 3000 字节;RFID 标签最大容量可以达到数兆字节。

  ( 4)可重复使用: 条码随着商品的寿命结束而结束; RFID标签因为本身资料可更新, 因此可以重复使用。

  ( 5)扫描速度快, 可同时读取数个资料: 条码阅读器一次只能读取单一条码资料; RFID标签的辨识器可同时间辨识 5 个标签。

  ( 6) 安全性好: RFID标签读取方面皆有密码保护, 高度安全性的保护措施使之不易被伪造。

  ( 7)耐久性: 一般传统纸制或塑胶材质的条码有时会因下雨或潮湿的环境及搬运的过程中遭致毁损而难辨识。RFID具有重复使用数十万甚至数百万次以上的特性, 其材质也能够被放置于较为恶劣的环境中, 因此比条码更有耐久性, 自然成本也较为节省。

  ( 8)体积小: 传统的磁性条码受限于体积, 不易嵌在较小的物品上。RFID则不然, 它的迷你体积可以隐藏在各种物品里面。

  4 RFID 技术给图书馆带来的好处

  ( 1)RFID的应用给图书馆的管理系统带来了巨大的生机: 简化了作业的流程, 加速盘点的效率, 提高对书架进行有效的管理; 利用借(还)书设备, 读者可以自动借(还)书并有效的对人员进行高效管理, 树立图书馆作为知识传播中心或信息传播中心的形象。

  ( 2)节省经费支出:RFID 系统的使用, 一方面,节省图书馆的经费支出, 提高了工作效率和员工的工作热情, 降低人力资源成本;另一方面, 改善了图书馆员工的工作环境, 减少员工从事机械性重复劳动。

  5 存在问题

  采用 RFID 系统虽然很大程度上提高了图书馆工作效率, 但是也有以下一些问题需要慎重考虑:

  ( 1)安全隐患。由于 RFID本身所依赖的无线电波和芯片记录能力的特性, 导致了它也同时存在几个不能忽视的弱点: 第一, 标签在图书资料上使用时, 无法隐蔽; 若采用严密的遮挡措施, 都会影响无线电波的频率, 导致无法读取; 无论是撕掉标签或紧握住图书, 就可以使图书无法被跟踪。第二, 无线电波最怕金属干扰, 图书中只要有一张锡箔纸, 就可以使标签失效。第三, RFID是否会成为黑客的新目标,是否会感染病毒。 第四, 隐私能否得到保护。 第五, 信息泄漏: 一旦密码被破, 所有的馆藏均暴露, 安全系数相当低。第六, 识别精度不够: 在阅读器进行多标签识别中仍然存在相互干扰现象, 数据不够准确—— —阅读器读取存在 “盲区” 。

  ( 2)对图书馆员工的影响。引进 RFID系统势必会对图书馆员工带来一定的影响。虽然 RFID 系统能减少图书馆重复工作的机会, 改善员工的服务, 提高运作效率, 提高图书馆的利用率和图书资料的周转率, 节省人力资源, 但是可能让一部分人员闲置或者失业。

  ( 3)自助还书系统的不足。 图书馆员在整书上架的过程中经常会发现: 有的图书被涂写, 有的图书被损坏, 有的图书页码丢失等。 可是自助还书系统遇到这种情况却不能自动响起警报, 导致图书馆员不能及时对违章读者进行说服教育或处理。

  6 解决措施

  ( 1) 向RFID提供商提出该技术存在的一些潜在问题, 以便专家的进一步研究和改进, 使得 RFID的种种隐患早日得以解决。

  ( 2) 同RFID提供商签定隐私保护合同及发生事故的处理办法等等。

  ( 3)制定图书馆隐私政策, 加强人员培训, 定时进行系统维护。

  ( 4)对于节省的人力资源, 一方面可以分批安排一些人员参加在职继续教育, 更新知识, 提高素质;另一方面可开展延时服务和个性化服务等。

  ( 5) 针对个别读者不爱护图书所造成的人为破损问题: 首先开展护书宣传教育, 营造爱书护书氛围;其次建立破损赔偿制度, 减少人为破损; 第三, 随机抽查, 指定专人负责检查或抽查, 加强管理。

  ( 6)建立一个安全的图书馆网络系统, 保证服务器和客户机的安全性, 保护图书馆内部网站不受来自内、 外部的攻击, 为通过 Internet 和进行远程访问的读者提供安全通道。

  7 总结

  “ 技术一流, 管理先进, 以人为本, 服务至上” 是现代图书馆提倡的办馆理念。诚毅学院图书馆 RFID智能馆藏管理系统的建成, 给师生们带来了耳目一新的图书借还模式, 让读者享受到高科技带来的便捷服务。