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运动鞋与服装店的物联网方案

  笔者编译本文主要目的,是希望通过此成功案例,鼓励中国可能的使用者。同时,也要让优质的物联网服务商看到一丝曙光;并期盼产学业界在物联网信息架构下,积极投入RFID云端服务平台之推动。

  哥伦比亚的中小企业正流行RFID云端服务方案,它是由一家商业学院的学生与老师合力创立的公司所提供的解决方案,其特色就是安装简易、花费又低廉。

  SportLive导入Jungle SaaS RFID方案效益

  SportLive是一家卖运动鞋、成衣与运动器材的连锁店,目前拥有38家门市,采用APES公司所提供的Jungle SaaS RFID方案。该系统使SportLive连锁店因为能追踪到所有门市以及配送中心所存放或所卖的鞋子,因而降低人力成本及缺货率。针对这样的服务,SportLife商店每个月付给APES公司的费用里,包含超高频EPC Gen2标签用量、读取器以及储存并管理存货数据的云端服务器与软件。

  有关SportLive导入Jungle SaaS RFID方案的效益,包括:

  1. 高效提升存货正确率

  根据APES公司创办人之一,Daniel Rodriguez的说法,SportLife连锁店每个月卖出35,000~200,000项产品;其配送中心(Distribution Center,DC)从各种运动鞋与成衣品牌商进货,然后送到各个门市去销售。SportLife开始使用RFID之前,DC作业员是以人工操作方式拣货与配送,很容易出错,产品不是遗失就是送错地方。虽然SportLife没有透露之前的错误率有多高,但APES公司说实施RFID后,其存货正确率达到99.4%以上。错,产品不是遗失就是送错地方。虽然SportLife没有透露之前的错误率有多高,但APES公司说实施RFID后,其存货正确率达到99.4%以上。

  2. 优化作业流程

  SportLife连锁店老板Sebastian Beltran说:“我们想要优化作业流程,诸如实物盘存、定期检查、商店之间有关产品数量与移转所需时间,以及对每个门市维持适当存货等的货物流动控管。”根据RFID系统刚被导入现场六个月之后的统计报告,显示库存盘查和移转(配送)所花的时间大大降低了。Sebastian Beltran举例说明:“先前DC为了将货物移转到各个连锁店,清点3,000个品项需要花1个小时,现在使用RFID却只要几十秒钟就可完成。”高,但APES公司说实施RFID后,其存货正确率达到99.4%以上。

  3. 快速编码并缩短进货验收时间

  当SportLife配送中心从产品供货商收到货后,作业员会逐项或在每一双鞋子上标贴Alien科技公司的ALN-9720 RFID标签,然后用Alien公司的ALH-9011手持式读取器在卷标上编码。在编码过程,手持式读取器经由蓝牙与Android系统平板设备连通,然后启动Capuchin行动App。根据APES公司Daniel Rodriguez的说明,有了这种建置,在一个小时内,单一支读取器就能完成4,000个卷标的编码。在SportLife的配送中心出口,以及在每个商店的入口,APES公司都安装了RFID闸门,该闸门装有ALR-9900读取器以及ALR-9686天线。当产品离开仓库、或商店进货验收经过闸门,都会撷取到所有货品的识别编号,如此将更新Silverback软件所储存和定义的产品数据,并将信息喂给云端服务器上之Kanzi Dashboard系统。

  4. 加速库存盘点并提示补货和其他信息

  在进行商店或仓库的产品库存盘点时,员工会利用ALR-9011手持式读取器(如图1),首先选择Capuchin App的提示上传所有库存数据,然后走过商店或仓库的信道读取卷标里的识别号(ID)。APES公司Daniel Rodriguez说,单一个人在35分钟内就能完成一个店中8,000个品项的RFID计数。SportLife连锁店使用Kanzi网站程序,可以看到所有门市与DC仓库的存货详细数据,其中也显示一些警讯和其他信息,例如:假设产品需要补货(下订单)或产品丢失,它就会显示出来。 

  5. POS端与商店出口之电子防盗系统整合

  Capuchin系统不仅编写卷标与商店识别号(ID)于Silverback软件,也能让用户通过该装置的提示,将手持式读取器读过的标签删除(Kill)或锁住。SportLife在POS端初期是使用手持式读取器,在大约两个月内,APES公司计划提供台面固定式读取器,自动搜集所有采购或销售的货物标签标识符,以便更新存货数据,并与商店出口之电子防盗系统(Electronic Article Surveillance,缩写EAS)整合。

  迄今为止,SportLife使用数据,专为减少劳动时间和确保库存准确度,以达到产品不缺货,满足客户所需,从而增加销售量。零售商也能用Silverback软件,更加了解销售最佳与最差商品,由此作为产品贩卖决策依据。“当今,我们打算仅利用RFID作为一种控制机制,确保库存是可见的、有现货的。”SportLife连锁店老板Sebastian Beltran陈述:“在未来,是想让它做重点分析,并利用所有的信息去做库存相关的决策。”

  图2显示SportLife配送中心的出口,图3显示的是每一个店的入口,APES公司都安装了RFID闸门,以读取所有通过闸门的货物所标记的RFID卷标。

  APES提供RFID云端服务方案的特色

  Jungle被设计成很容易依据APES有限的信息基础条件来安装。这5岁大的公司,是由Colegio de Estudios Superiores deAdministración(简称CESA)的学生与老师为了提供管理软件给零售商而创立的,这也是为了商业学院本科系与研究所的学程需求。大约2年前,这家公司才开始把RFID技术建置到Jungle系统里。公司所取的名字APES,就是取Accessible Popular Easy Software的缩写,意思是“平易热门简易的软件”。

  根据APES公司所说的,Jungle是个业务解决方案平台,包含云端服务器上的软件,如大家所知的Silverback以及基于网络的信息中心、用以方便显示数据给客户的Kanzi。至于手持式读取器应用程序(App)则被称为Capuchin(中美洲的猴子),而对固定式读取器中间件称为Orangutan(猩猩)。

  APES公司首席业务主管及共同创始人Andres Botero说,采取云端SaaS作法,旨在使零售商导入实施更快捷、更实惠。“对于许多导入RFID不那么成功的零售商,我们发现就是因为实施成本太高的问题。”他认为太多公司单单提供卷标、读取器或软件整合服务,使得导入过程不只困扰终端用户、而且花费太多。APES公司是基于标记与追踪单元的数量计算收取月费。费用中还包含所有硬件,如RFID卷标、读取器以及数据处理服务器之使用,非常值得。

  包括皮件制造商(用来监测工厂进行中的工作)、航空公司、制药厂(追踪医药产品)、旅馆(管理床单和固定资产)以及运输公司(用以追踪轮胎)等。

  结语

  翻译本文主要目的是要通过此物联网成功案例,鼓励中国可能的使用者,同时,也要让我们优质的RFID服务商看到一丝曙光;并期盼国内产学业界在物联网信息架构下,积极投入RFID云端服务平台之推动。