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大数据红利“变现” 众厂商火拼体验式创新

2014年09月04日  来源:南方日报  发布:物联网世界网采编

  对于大多数网民而言,每天上网看到听到“大数据”这个互联网技术的机会可谓不少,但是到底大数据改变了什么?大多数网友并没有概念。其实在如今的互联网产品中,早已经将大数据的应用藏于无形中,从最为直接的音乐、视频等娱乐体验,到愈发普及的出行指南,再到不能没有的互联网安全保障等,大数据几乎存在于人们生活的各个方面。我们能够感受到的是,这些作用于生活的互联网产品不断地更迭、升级,为我们提供了更良好、更合乎心意的生活体验,更有新兴的互联网产品不断地产生,为我们创造了更多发掘生活价值的可能。而这一切,几乎都要归功于大数据所给予我们的生活红利。

  改变互联网产品思维

  关乎互联网的讨论总是离不开对创新的研究,然而互联网既是资源丰富、潜力无限的创新环境,更是更新迭代迅速的市场。因此,如果创新缺乏高效,也仍难以在互联网业取得成功。在刚刚结束的中国互联网大会上,来自网易云音乐的朱一闻在创新论坛上便首次提出了移动音乐类产品的“创新观”,即一种基于大数据而生成的高效创新思维。将原本作为提供创新支持的大数据技术,提升转化为一种思维和观念,从而使得产品的每一次创新都可以高效地达成用户的满意。

  朱一闻在论坛上表示:“为了让产品体验更加贴近用户,网易云音乐从今年开始招募1000名‘产品体验官’,这些‘体验官’专门负责给产品‘挑刺儿’以便产品经理加以改进。”这便是对大数据的挖掘和作用有清醒认识的表现,做有质量的数据收集并提前规划好以大数据为中心的改进。

  在现有的移动音乐产品的使用环境下,用户本身即用自身的体验已积累了一定的习惯,自然区分出了值得保留、需要改进或应该舍弃的功能,再加之持续不断的体验官们的建议,便能够有广度且有深度地形成了创新更为用户所满意的音乐产品所需的大数据。

  用户当然也乐于享受这样不盲目的升级。而在升级后可以让用户使用到自己曾建议的改进部分,也是增进用户对一款娱乐产品的忠诚度的高效做法。高效的数据收集后,余下的关键便是如何进行有效的整合了。朱一闻也表示,将会继续从已有的优秀作品中汲取营养,始终坚定只针对用户不满意的地方创新,整合有限的资源积极帮助用户高效率地发现好声音。

  为老问题提供新办法

  “地图本质对用户来讲,最重要还是出行,地图有两个作用,第一,指引我们到一个陌生的地方,第二,帮助我们更快地到一个陌生的地方,所以对我们来讲,我们最重要还是要解决问题,只有解决问题。”这是中国互联网大会上,高德首席交通数据分析师董振宁对互联网地图的功能所做的阐释。高德运用了一个城市中最为常见交通堵塞问题解析了他们解决问题的方法。“比如城际间高速的信息,因为政府拿不到相关数据,但是在移动互联网时代,我们找到了众包这个方式。通过众包,我们每个月从用户那里收到超过60亿公里的检测,每天推送给我们,高德再通过这些完善我们的地图数据。”

  因此董振宁认为,在高德角度,最实用的解决方法就是大数据分析,这最实用可以体现在用户对地图的使用将以大数据为桥梁最终真正获得反哺。据高德地图抽样统计估算,使用高德地图躲避拥堵功能,平均每月为用户节省的时长总计可达700年,节省的油耗高达1840万升,折合人民币1亿3千万元。

  董振宁还表示,将数据可视化、形象化地传达给用户,只能带来感官上的刺激,而并非能发挥大数据的价值,因此大数据若能在用户出行中与最实用的解决方法对等,一定需与高质量的分析模式相挂钩。高德地图十余年来在大数据分析模式闭环上的磨合,使之可以有效地处理3亿高德用户生成的众包数据和全国几十万辆出租车及几百万辆物流车的行业浮动车数据。当面对随时会有改变的城市交通状况,基于大数据而形成的动态的解决方案的实用程度是超值的,而这个新的应用也为高德地图收获了较此前3倍的躲避拥堵功能使用率。

  打造互联网安全壁垒

  大数据在用户出行或娱乐时的作用,均体现了共享的特性,而这也是如今大数据在互联网安全中应用时强调的理念之一。所不同于用户创新想法的共享或实际的用户体验信息的共享,在互联网安全布局中,共享更意味着为各类安全防御措施提供发挥价值的平台,由技术向用户地输出安全大数据能力。

  腾讯副总裁丁珂这样剖析大数据对互联网安全的作用:“随着移动互联网的全面普及,社交网络成为黑客攻击和网络犯罪的新途径、云应用的进步加大了用户信息泄露的风险和事故处理难度、移动支付安全和移动端漏洞成为安全新课题。大数据时代的企业安全正面临内部管理和外部攻击的新型挑战,可靠的数据存储、安全的挖掘分析、严格的运营监管是大数据时代企业安全的刚需。”

  可以理解,正因为在用户生活各方各面如今均离不开大数据的生活红利,那么面对大数据安全的全面挑战,自然不能再采用传统的单点、终端的安全解决方案。对于企业来说,对数据的存储和使用的安全性的要求便越来越高。以大数据壁垒反击大数据挑战,自然成为了更为可靠的保护措施。但随之而形成的安全产业链又会面临产业间衔接过于复杂等问题,链间环节受到攻击将使得大数据堡垒失去保护价值。因此丁珂继续指出,信息安全需要在政府主管部门的统一协调管控之下,由产业链各个环节的企业开放安全数据和能力。据了解,腾讯在本次大会上将其与开放、联合一起,共同表达了基于大数据推动的安全产业链布局的决心。大数据红利,将不仅便利用户生活,更将为大数据化互联网生活的安全保驾护航。

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