RFID作为物联网的核心技术，早在几年前就已经被沃尔玛、麦德龙、TESCO等知名零售企业采纳。标准软件模块包括供应链模块和门店基础模块，其中供应链环节主要包括：工厂RFID装箱发货系统，仓库收货，仓库拣货及复核以及仓库出货和追踪。各环节的数据传输将变得更加及时，让品牌商可以在更短时间进行决策，提高供应链的反应速度及敏捷度。RFID技术将带领零售行业进入3.0时代，对零售业的变革主要概括以下三个方面。

　　商品流通环节的智能化。比如，当消费者进入超市购物时，一套集成通讯设备，结合全球覆盖的无线网格或蓝牙，商品上的RFID标签与通讯设备进行网络数据传输，就可以收集商品的一系列信息。比在商品外包装上读取的信息更加全面，不仅包含生产日期、所含成分，而且包含了产品的间接来源，如牛肉出自哪里、饲养基地、饲养时间等等都一目了然，即保证了质量，同时也有利于消费者权益的保护。另一方面，消费者在结算时，不需人工扫商品的条形码收款模式，只需在通过出口的RFID收银系统，设备自动读取所有商品的信息，实现自助收银，快捷便利，既减少了人工成本，又提高了工作效率。更重要的是，通过一系列的自动识别功能，还可以对消费者建立一个消费数据库，针对不同的消费者了解到其相关信息，从而根据其喜好、购物价位、消费频率、消费间隔等获得市场需求，实现商品的有效供给。

　　仓储物流环节的可视化。RFID技术在物流管理环节也开始被广泛应用。该技术的主要作用在于控制物流的及时性、流通性、准确性，很大程度降低了仓储物流中的存货及管理成本。通过RFID技术对商品的远程跟踪，结合数据信息的传递与交换，实现大批量的商品物流信息跟踪，极大减少了人工低效率及易出错的操作模式。而且不仅可以时时报告商品所在位置，对于商品状态及其周边环境也可以通过智能传感器进行监控，进而实现物流环节的可视化。

　　库存管理的信息化。RFID技术，通过仓储的可视化，能够改善零售业的两大难题：断货与损耗。一般而言，零售业的订货时间为半年至一年，长时间的订货周期可能因库存信息不完整而无法满足市场需求，从而损失了企业收益。另外，有可能存在预算过多，导致存货大量积压进而又产生滞销，随着企业的不断发展，就提高了对企业库存信息处理准确性的要求。物联网根据商品在流通环节以及物流环节的跟踪，进行动态分析数据、信息，进而通过传感器进行实时监测，将动态的数据传输至管理决策层，进行及时的调整和规划，有效解决传统库存管理的短板。

　　RFID技术的日益成熟，尤其在零售业的运用，包括进出库管理，仓库和实体店的盘点，快速找货等等，由仓库到前台，连接智能补货系统，都加快了传统的人工操作和提高了准确性。比如原来人工盘点一箱货物需要每个去扫条码，一箱货处理下来可能需要10分钟或者更长时间，而使用RFID技术只需把带有RFID标签的货置于扫描区域，几箱的货就可以在一分钟或者几秒被RFID读写器所收集数据。根据目前服装项目中使用RFID技术分析，原来通过80台RF扫描设备，需要60位员工，而使用RFID技术后只需要4台通道机，而人员只要10位，人员需求量下降了83%。原来经常需要工作10个小时，而使用RFID后无须加班。原来的日均发货量为22万件，使用RFID技术后上升到35万件，发货数量上升了59%。这无形中给企业降低了人工成本，及提高了出货效率。

　　物联网在未来零售业管理的发展趋势

　　反应更快。产品市场日益激烈，企业能否及时为客户需求提供有效供给，是企业争取或维持其竞争优势的决定因素。因此，企业要利用物联网在零售业管理中的优势地位，将各环节管理的可视化进一步提升，优化企业的资源配置，通过更透明的管理模式，赢得客户的认可，及时地对客户要求进行反应，为客户提供高效服务，从而降低成本，提高市场反映速度，增加企业的利润。

　　监控更强。零售业的管理环节比较复杂，因而涉及的员工数目比较庞大，类型各异，为企业的管理带来了各种风险。借助物联网则可以实现企业内部员工的有效交流与沟通，实现相互监督制衡，成员之间的协调发展，从而实现企业内部的集成化管理模式，可以有效提高监控水平。

　　满意度更高。物联网为消费者提供了极大的便利和个性化服务，人们可以在最短的时间内找到属于自己的商品，既节约了时间成本又得到精神上的满足与享受。同时，更便捷的售后服务，也提高了消费者的满意度，如：提醒消费者产品的保质期，产品的质量状态等等，使得消费者可以更放心地使用商品。

　　物联网RFID技术是现代信息技术快速发展的产物，是集合了科学家、信息技术专家以及其他相关行业等的智慧结晶。伴随着RFID技术的出现及应用，以及零售企业自身竞争与发展，都将为RFID技术在零售业的应用加快了速度，虽然在应用中还会有各种问题的出现，但未来RFID技术在零售业的发展将会扮演更重要的角色。