2018年4月11日，上海，国内首家“无人银行”近日在建行九江路支行开业，“无人银行”内两位智能机器人取代了银行柜员及工作人员，市民通过身份证实名认证即可入内办理各种业务。当天上午，不少市民来到黄浦区九江路303号的“无人银行”内体验这一全新的银行服务模式。

　　据悉，这个全程无需银行职员参与办理业务的高度“智能化”网点，充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果，整合了机器人、智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机、VR、AR、人脸识别，语音导航，全息投影等前沿科技，为客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。