在未来的购物节上，电子商务平台应该更注重用户体验，而不是价格。据IDC的数据显示，在最近结束的618年度购物节上，智能设备的销售额超过了预期，因为大多数产品都实现了两位数的增长，主要是笔记本电脑的销售。

　　IDC京东618购物节调查：智能设备热度远超预期

　　在一年一度的购物节期间，智能手环的销量超过了100万件，成为最畅销的智能设备。

　　IDC季度智能设备跟踪报告早些时候预测，2018年个人电脑、平板电脑、智能手机和其他带有显示屏的产品的销量将会下降。

　　尽管如此，今年618购物节的结果还是超出了预期。

　　(注意:DIY产品不包括在笔记本类别)

　　与之前的618购物节类似，促销期间也引发了平台和品牌之间的激烈竞争，并提供了各种折扣。

　　总的来说，平台的排名保持不变，京东领跑智能设备市场，天猫紧随其后。

　　京东在笔记本电脑和台式电脑领域表现尤为突出，这两个领域分别占其总销售额的83%和93.2%。

　　老牌品牌继续占据市场前三名的位置，联想以极高的销量引领个人电脑市场，紧随其后的是戴尔。

　　其他品牌如冠捷(AOC)、华为和小米也增加了他们的市场份额，特别是在他们最近进入的笔记本电脑领域。

　　主要制造商希望通过提供具有吸引力和竞争性的定价来捍卫和增加它们的市场份额，这是在总体停滞的情况下笔记本电脑市场令人印象深刻的增长的主要驱动因素。

　　在消费者方面，由于人口老龄化，45岁以上人口的购买力是最强的。

　　尽管如此，国际数据公司(IDC)的数据显示，26岁至35岁的人群仍是网购的驱动力。

　　在过去的几年里，从上世纪60年代和70年代出生的人开始，人们开始转向网上购物。今年的618购物节上，这一年龄层的参与人数有所增加，反映了这一点。

　　今年，45岁以上的消费者占个人电脑产品类别的8%，是两年前的两倍。

　　从地理上看，4线到6线城市的销售增长要高于1线到3线城市，尤其是在智能设备产品购买方面。

　　京东618购物节自2010年推出以来，收入持续增长。

　　它现在已经成为中国两大购物狂欢节之一，另一个是双十一购物节。

　　IDC认为，随着消费者升级进入下一个阶段，也就是所谓的2.0阶段，电子商务平台应该从关注基于价格的战略转向提供更好的用户体验、解决方案和培养对品牌的更大认知度。

　　2018年电商平台趋势：个性化、移动端

　　此前，IDC曾预测了2018年电商平台的发展趋势。

　　IDC的报告中表示，随着过去几年用户体验(如AI、AR、VR)的改善，我们看到了技术上的进步，因此个性化定制的水平显著提高。

　　Frog工作室负责战略与创新的助理副总裁Toshi Mogi表示，“2018年定制化趋势只会增加”。

　　消费者发现数字钱包很有吸引力。因此，网上商店也在他们的网站上增加了这个新的支付选项。

　　根据Finder.com的数据，“大约有1.066亿美国成年人正在舍弃传统的银行方式，用更先进的技术手段买东西:数字钱包。”

　　这是一个迹象，预示着未来的初创公司将投资于客户已经期待的支付功能。

　　但是，有说法称尽管移动用户增加了，他们的转化率仍然很低。

　　Smartinsights发现“……尽管移动设备(手机和平板电脑)在电子商务网站的所有会话中占59%，但这些移动浏览器仅占收入的38%。”

　　后来他们得出结论，“手机用户在网站上考虑购买并决定他们想要什么产品。”因此，它们极其重要，不应被忽视。

　　他们会使用电脑购买商品并不意味着电商平台可以忽略移动端的体验。

　　由于分析在提高转化率方面起着至关重要的作用，因此对于每个电子商务网站来说，内置的分析系统都是必不可少的。

　　如果不能收集相关数据，就无法了解客户行为，这是所有用户转换的核心。

　　简单地说，对分析的关注对于成功经营电子商务非常重要。