无人机配送正逐渐成为全球焦点，而这一崭新商业模式的发展显然得益于无人机产业的崛起，互联网经济的扩张以及信息技术的进步。事实上，无人机配送还处在成长初期，仍有不少挑战需要应对。

　　近年来，随着电子商务和新零售业态的迅速发展，物流运输需求不断增长，货物配送压力不断上升，使得互联网巨头和物流企业不得不加快推进新技术应用。在此趋势下，物流自动化、智能化趋势日益显著，无人机、机器人等逐渐成为科技版“快递小哥”。

　　无人机配送成焦点

　　兴起于军事领域的无人机，在向民用市场转型后取得了惊人的发展。凭借消费级无人机的火热，无人机成功从“云端”走入“凡尘”，市场保有量也持续提升，应用领域日趋广泛。除了娱乐、航拍等消费级市场外，无人机在植保、巡检、消防等专业级市场也备受青睐。其中，物流配送日渐成为无人机商用的热门场景。

　　在无人机配送的发展上，美国电商巨头亚马逊堪称“领头羊”。亚马逊是全球最早投入快递无人机研发与测试的企业之一，并且在无人机配送专利方面取得了丰厚积累。据最新消息称，亚马逊正计划打造无人机“空中仓库”，以推动无人机配送。

　　在国内，无人机配送也成为各大电商巨头、物流企业竞相追逐的焦点。2017年6月，顺丰的无人机物流配送试点开展;2017年12月，京东在四川凉山投放无人机;2018年2月的采茶季，菜鸟无人机往返于杭州狮峰山与西湖炒茶中心之间，运输新采摘的狮峰龙井茶叶;此外，苏宁等企业对于无人机配送也兴趣盎然，纷纷开始建设无人机配套产业链或是进行无人机产品测试。

　　业内专家表示，目前无人机配送还处于成长初期，先入局的玩家更容易得到市场的认可，因而不少企业纷纷涌入，展开积极布局。不过，要想真正在无人机自主研发上取得显著成果，需要投入的人力、物力、财力是非常庞大的，没有一定实力的公司无法支撑。

　　所以可以看到，眼下在无人机配送领域动态频频的，都是互联网、电商或是物流行业中的龙头企业。对于这些企业而言，大力投入无人机配送，不仅能够缓解物流配送压力、及早占据新兴市场地位，同时也能在这过程中获得不少曝光度，从而提升企业品牌影响力。

　　无人机配送优势所在

　　相对于传统配送而言，无人机配送有其独特优势。在国外，亚马逊采用的是直达配送模式，既利用无人机进行终端配送，实现“送货到家”、“送货到手”;在国外，顺丰、京东等企业暂时都将目光聚焦在支线运输、中端运输等方面，亦即进行偏远地区的长途运输或者进行两个配送点之间的运输，终端配送仍旧由人类来完成。

　　虽然国内目前的重点并不在解决“最后一公里配送”上，但是从现在的国情和国内企业需求、技术水平、法律条件等因素来看，选择辅助运输、衔接运输都是符合实际的。

　　以往，很多偏远地区交通不便，也不具备成熟的航空运输条件，在这样的情况下，利用大型无人机来运输货物无疑是很好的选择;此外，随着快递配送、外卖配送需求不断上升，人类配送员的压力日益增加，利用无人机来分担中间段的运输，不仅能够提升配送效率，同时也能够减轻骑手的负担，并减少违反交通事故、配送超时等现象的产生。

　　至于暂时没有选择让无人机承担终端配送角色，一是无人机技术还需要完善，要进一步提高无人机的稳定性与载货量;二是目前我国对于低空空域管理依然比较严格，特别是快递、外卖的最大集中地——城市地区，还不具备法律、基础设施等条件;三是现在的小型无人机大多为多旋翼无人机，安全性能有待加强，万一消费者在取件时被无人机误伤，显然是件非常麻烦的事。因此，无人机角色的升级，还有待各方面条件的成熟才能予以推动。

　　政策红利不断释放

　　事实上，为了助力无人机产业的发展，支持无人机配送领域的成长，国家及地方政府相继采取了一系列积极措施。2017年，工信部发布《关于促进和规范民用无人机制造业发展的指导意见》，引导、规范我国民用无人机制造业发展;与此同时，针对物流无人机的发展，我国陕西、江西、四川等多个地方省市联合空、地监管部门为顺丰、京东等企业打开“绿色通道”。

　　2018年5月，民航局出台了《民航局关于促进航空物流业发展的指导意见》，明确支持航空物流业发展，特别提出“支持物流企业利用通用航空器、无人机等提供航空物流解决方案”。很显然，无人机配送将有望成为航空物流发展的全新驱动力。

　　随着无人机技术日益成熟、无人机产品体系日趋丰富以及政策红利加速市场，无人机配送等新兴业态的发展，不仅有利于为消费者、特别是偏远地区的人民群众提供更为便捷的物流配送服务，同时也有利于进一步降低物流成本、提高配送效率。