众所周知，RFID（无线射频技术，有时称为电子标签）目前已俨然成为业界的热门话题。特别是美国国防部正在实施的RFID项目，要求所有供应商今后在所提供的物资上贴有电子标签，以及全球零售巨头沃尔玛也开始实施这项技术后，全球物流行业正如火如荼地探讨这项全新的技术。2005年，全球著名的一家物流网站（eyefortransport）在美国拉斯维加斯举行的"第二届运输和物流提供商RFID机遇大会"前进行了广泛的调查，主要目的是了解整个RFID的运用现状以及它所带来的益处。

　　本次调查的目的主要了解整体运用现状，新技术所面临的机遇和挑战，以及今后的困难障碍等。调查内容翔实丰富，基本反映出了目前西方国家使用RFID的现状。本文主要综述这次调查，希望我国广大物流业内人士能从中有所参考和借鉴。

　　一、本次调查的方式和RFID现状

　　这次调查主要是通过网络问卷的方式，该网站对这次调查精心挑选了部分行业，部分知名企业，以及一些行业协会。受访者行业的具体分布如下：40％来自第三方物流3PL行业；24％来自卡车运输服务；23％来自仓储行业，8％来自航空货运业，11％来自远海运输业，5％提供铁路货运服务，22％是来自制造业和零售业。请注意，上述受访者中有部分企业是从事两种或以上的行业业务的。

　　调查的第一项内容是确定接受调查者目前RFID的运营战略。实际上，该网站2004年也进行来同样的调查。通过以下的表格，我们可以一目了然地得出以下两个结论：

　　■RFID越来越引起各行业的高度重视，特别是第一项和第三项的比例有了大幅提升，这表示RFID技术已经成为一种发展趋势。

　　■采取"等等瞧"战略的企业大幅增加。这可能和RFID的高昂成本有关。和条形码技术相比，该技术在先期投入上要花去巨额资金，再加上目前尚未建立统一的行业和全球标准，因此部分企业犹豫不决，这样还不如等一段时间，到RFID技术已成形后再具体实施也不迟。

	调查内容	2005	2004
1	我们已经拥有了RFID解决方案或 我们正在实施这样的解决方案	19％	7％
2	我们目前正在实验RFID方案	16％	17％
3	我们已经主动地收集有关研究资料并 正在形成我们的战略，但尚未开展实验	27％	45％
4	我们正在关注我们的客户和合作伙伴的作法， 采取了“等等瞧”的战略	35％	24％
5	我们并不认为RFID适用于本公司 因此目前不会主动关注此问题	3％	7％

　　二、采用RFID的原因

　　本次调查的第二个重点问题是：为什么要实施RFID技术？经过综合分析，各受访企业主要集中在以下三个原因上：

　　1、我们的客户已经开始使用RFID技术，或是在不久的将来即将实施该技术，作为3PL行业，我们需要满足客户们的要求。因此我们也投入了RFID领域。

　　2、如果向现有和未来的客户提供有关RFID解决方案，那么我们就会拥有一定的竞争优势，从而促进本公司的收益。

　　3、RFID技术会在本公司内部运作中减少成本，提高生产率和改善数据准确度。

　　从上面的回答中，我们可以从中发现两种态度：主动应对、被动实施。其中更多的是物流企业所服务的客户采用了RFID技术，那么这些各种物流服务提供商们也被动地实施相应的技术和标准，这实际上最根本的原因还是消费者力量的决定因素。从下面这张表也能看到这样的驱动力。

　　那么，实施RFID究竟会为企业带来什么样的益处？通过以下这张表，我们或许会从中找到答案。

调查内容	非常重要	较为重要	一般重要	不重要
1、在日常运营中改善效率， 提升信息准确度和可见性	48％	39％	8％	5％
2、改善安全，通过快速准确的跟踪查询信息，这能满足政府有关安全方面的法律法规	34％	38％	22%	6%
3、在整个运输和物流服务中，吸引那些想要实施RFID的新客户	31％	41%	18%	10%
4、符合现有客户的要求	55％	31％	10%	4%
5、减少内部劳动力成本	38％	37％	22%	3%

　　三、今后发展的最大障碍

　　任何一项新技术引入和实施不可避免都会面临许多挑战。RFID也不例外。虽然对电子标签的说法是众说纷纭，但本次调查对其发展道路上最大的障碍进行了排序：

　　1、硬软件的成本，整合一体化的成本非常高昂，公司无法承担，或是无法快速收回成本。（42％）

　　2、缺乏统一的行业标准，这让各企业无所适从（29％）

　　3、有关RFID的技术还存在着许多不透明、不清晰之处，比如现有的频率问题，传送中出现的技术问题等（19％）

　　4、部分产品并不适合使用RFID技术，比如液体产品，金属产品等（18％）

　　除了以上几个大障碍之外，有些受访公司表示目前的技术已经能够满足它们的需求，因此没有必要涉足一块尚未成型的新领域。

　　从这次调查中，我们可以大致总结出以下结论：

　　■成本高居不下问题，以及缺乏统一的标准都是RFID实施过程中的致命伤。如果无法很好地解决这两个问题，RFID技术大规模大范围的铺开尚需时日。

　　■各受访企业已看到了RFID所能带来的益处，但真正实施受到了诸多方面因素的影响，因此许多企业采取了等等看的态度。是否真正实施常常依赖于它们的客户是否要求。或许一位业内人士一针见血地指出：每个人都希望他的服务提供商能够实施RFID，但他又不愿意为此支付费用！