“十一五”期间，国内旅游得到进一步发展，牢固树立了在产业中的主体地位，旅游消费在居民消费的比例持续上升，在扩大内需战略中发挥了重要作用，确保了“十一五”期间我国旅游业平稳较快增长。2009年，我国国内旅游收入突破1万亿元。2010年，我国国内旅游人数预计为21.5亿人次，比2005年增加近10亿人次；国内旅游收入1.15万亿元，比2005年增加6200多亿元，国内旅游收入占旅游总收入的比例由2005年的68.8%上升至79.9%；居民出游率1.4，比2005年增加0.5。旅游已经成为人民群众重要的生活方式，有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。

以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。在这一进程中，科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期，信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。

智慧旅游的提出就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。

二．方案介绍

智慧旅游主要内容包括办公及管理业务系统的电子政务平台、集旅游信息资讯和商务交易为一体的电子商务平台、应用集成和系统管理的综合管理平台及旅游综合资源数据仓库（数据中心）等。根据实际应用与业务需求，将各平台进行有机整合，实现资源有效利用与调度。

1.1智慧旅游建设主要目标

通过智慧旅游建设，做好三个服务：服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。

1.2 整体建设框架

智慧旅游建设对于全面整合旅游资源，提升旅游产业发展能级，进一步增强旅游业的核心竞争力具有十分重要的支撑作用。是实施国家“金旅工程”，全面推进旅游信息化建设实现跨越式发展的关键项目和基础工程，它涵盖了“三网一库”以及政务网站、电子商务网站等用户交互界面构成，如下图： 

智慧旅游整体框架图

从框架结构上看，智慧旅游建设分五个层面，即： 

数据采集层，主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成，为综合系统研判和处理提供数据来源。 

网络通信层，负责前端设备与系统服务端的传输与通信。

数据分析处理层，作为综合数据库存储信息数据，同时对各类综合数据进行分析处理，形成有价值的参考信息。

信息展现层，作为信息数据的表现形式和管理形式，为用户提供使用平台。

业务应用层，为不同使用对象提供业务功能。

1.3 总体功能结构

智慧旅游系统通过政务内网、政务外网、管理业务网、交互/展示平台、综合资源数据库以及配套的支撑设施，为游客、旅游企业、投资者、主管单位提供配套的业务支撑，促进地区旅游经济的发展。

1.4 整体技术架构

整体系统分为：基础设施层（系统所需的基础设备、系统、中间件等）、资源层（实现具体功能的各种数据与信息库）、应用支撑层（对所有应用系统提供各种数据访问功能的中心服务系统）、应用系统层（实现具体功能的各种应用系统）。 

三．系统软件平台设计

系统软件平台包括基础数据库、中间件系统、地理信息系统(GIS)平台、应用集成平台，为五大应用体系提供基础软件支撑，为数据资源的一致性、安全性、完整性以及共享性提供保障，为各应用系统的GIS展示提供基础数据和服务。

四．解决方案特点

智慧旅游有以下四个特点:

1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。

2.充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。

3.协同运作——基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。

4.激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为城市提供源源不断的发展动力。

五．应用案例

2012年11月，大唐电信成功中标贵州省荔波县“世界自然遗产地规划建设展示中心 城市发展信息展厅”建设工程。荔波信息展厅将采用光电数字沙盘等先进手段进行展示。其中，光电数字沙盘采用了数字地球、多通道大屏幕显示、高性能图形处理等先进的高科技展示手段。展厅将通过光电数字沙盘与展示内容的无缝结合，实现三维动画与高清实拍图像的一键化连接。该展厅建成后将成为国内领先高新技术展厅之一。同时，作为荔波县“智慧荔波”系列招标项目的首标，该项目的强势入围，也加快了大唐电信与荔波县景区票务系统、景区监控及防雷系统等项目的合作步伐。未来两年内，大唐电信将为荔波县旅游产业的数字化、信息化，提供从理念塑造、蓝图描绘、整体设计，到方案执行、应用实施、咨询监理的全程智力服务，帮助荔波县成为更具吸引力的国内“智慧旅游”典范城市。