山东省淄博市120院前急救网络自2001年开通运行，十几年来，院前急救网络指挥调度系统经过多次升级改造，打造出了“互联网+急救”便民服务平台，真正成为了全市人民的“救命网”。

　　昼夜不息，全天候为生命保驾护航

　　自2001年急救网络开通以来，院前急救工作量逐年增加，共受理呼救电话370万余次，调度派车80.6万余次，救治病人73.3万余人次，平均接警反应时间3.54秒，平均调度时间58秒。2016年，共调度派车67245次，日均184次，同比上升7.71%;救治病人59992人次，日均164人次，同比上升8.24%，达到历史最高水平。120专线畅通率100%，24小时应答率100%，24小时出诊率100%，120真正成为了全市人民的“生命线”、“救命网”。

　　“互联网+急救”，动动手指就能发出呼救信息

　　2016年市急救指挥调度平台实现了第四次规模性升级，新版指挥调度系统融合了“互联网+”、物联网、云平台、大数据等新技术，在更新软硬件的同时，新增了生命体征检测、车载视频监控、呼救定位回放、一键式呼救和微信急救等功能。实现了“120”指挥调度系统与胸痛区域协同救治信息系统的有机结合。在“智慧养老+急救”方面，在省内率先实现新突破，指挥中心与临淄区政府合作打造“智慧养老”急救服务新模式，现已将6600余户老年人纳入一键呼救急救服务平台，独居老人只需动动手指头就可以准确发出呼救信息。院前急救系统信息化建设走在了全国前列，在国内产生了广泛影响。

　　全域融合，“淄博模式”树立样板

　　中心积极落实国家卫计委急性心脑血管疾病救治要求和技术规范，打通心梗患者救治流程中的“关键一公里”。在全市范围内，以急诊PCI技术力量较强的市中心医院、第一医院等三级医院为骨干，建立心梗救治区域中心(点);借助全市120急救车移动互联心电诊断、监护传输系统，形成区域心梗病人救治的“生命线”;以360余台基层医院的远程会诊心电设备作为心梗病人救治的“筛检面”，打造形成了“点、线、面”相结合、集“精准筛查、快速转运、高效救治” 三位于一体的急性心梗救治“淄博模式”，实现了区域优质医疗资源下沉，实现了心梗病人的远程会诊和分级诊疗。

　　目前，以市中心医院为区域救治中心，已经覆盖了张店、桓台、高青、周村和淄川等区县;以市第一医院为中心，覆盖南部区域，以北大医疗鲁中医院、临淄区人民医院为中心，覆盖东部区域的救治网络正在积极建设中。以一个地级市为操作单元，实现全域融合、协同联动，快速救治心梗病人之模式为全国提供了样板。