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普遍对于AI的讨论多半围绕在技术的本质，AI产业的运作，除了以技术为本位之外，更有许多具备跨领域的专家作为客户需求与AI工程师之间的桥梁，确认需求、评估投资、分析产业，刘建志以自身的经验，从管理方的角度，分享他所观察到的AI应用、机会及值得思考的议题。

被市场认同才不会面临淘汰

Alpha Go成功让全世界的人看见AI的力量，一举提升全世界对于AI发展的关注度，刘建志表示，有技术能力，还要让市场认同愿意买单，目前AI的发展还无法解决人类所有的问题，只能在单一的命题上面应用，针对特定厂牌、产品或是功能，但是产业界的产品迭代速度很快，要如何让AI训练跟上产业脚步，让AI能够解决全面性的问题，将会是AI被市场认同的关键。

AIoT协助产业智能化升级

IoT物联网大幅改变人类的工作方式，在没有物联网的时代，工厂产线都是透过人工来做品管纪录，手抄的纪录像是一本本的葵花宝典，数十年累积起来的庞大数据不知道该如何利用。

物联网的出现解决了这些葵花宝典-非结构性数据的问题，在产线布满各种传感器收集资料，数以百计的传感器提升了资料收集的效率，物联网让人的感官彷佛可以无限延伸，但是要如何利用所收集到的巨量数据，就变成了另一个问题，所幸AI的出现，利用机器学习方法将过去的经验萃取出来，变成可利用、协助提升良率的帮手。

AI究竟是独立的产业，还是其他产业附加的技术呢?刘建志认为认为是一个「+AI」的观念，不管是什么产业，就像是智慧城市、智慧医疗、智能零售、智能制造等，只要有足够的数据，AI就能够帮助迈向智能化。

未来有许多的工作，可能会因此而被取代，例如医师和律师，IBM对于Watson的终极发展目标，是要像医师一样能够对病人下诊断;而律师也可能因为AI能够判断法律、自动撰写状书被取代，但目前的AI尚未发展到可以取代人类的程度。

AI可能对隐私权造成侵害

除了取代人类工作，AI发展也会造成其他的社会问题，当AIoT真的遍布各地时，是否还能维护个人隐私权呢?例如天网，宣称警方只要在30秒内，就能够透过遍布各地的IPCam找到罪犯，但是这种科技侦查的进步，是建立在牺牲个人隐私的代价，如何限制数据取得和数据被运用，这是必须思考的伦理问题。

知名物理学家霍金曾经表达他对于AI保持悲观的看法，霍金认为AI未来可能会毁灭人类，但也有持正向乐观态度的科学家，认为AI会协助提升人类生活质量，刘建志表示，我们必须找到一平衡点，让AI为人类所用，并且不会被AI反噬。