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智能革命对工业革命的超越——宏观大潮、中观趋势与微观困镜

2019-12-16 09:05 综合慧影Cydow

导读:这场“智能革命”的开创性意义及引发的人类社会的质变,在人类文明史上足以与蒸汽机开创的、对物质性能源利用的“工业革命”相映成辉,而不是从属于“工业革命”范畴内的某一次工业革命。

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杨振宁在一篇纪念爱因斯坦的文章里引用过数学家怀特海的一句话:“非常接近真理和真正懂得它的意义是两回事。”确实,对很多我们非常熟悉的事情,其实我们并没有真正懂得其意义。今天我讲的是我对信息技术产业本质的理解,会与目前很多国际国内主流的看法相违,当然我的这些理解也不一定对,是我个人在具体工作实践中的一些认识,希望能够反映产业的一些本质特征,分享出来供大家参考。

人类首次拥有的意识性的智能化技术与工具

到工业革命为止,人类历史上创造与使用的工具基本都是物质性工具,即使用工具都是为了达到物质性的目的。我们最早用的是石器,后来有了金属工具。到工业革命,这些物质性工具具有了动力。所以工业革命的本质在于对动力的大规模使用,是人类历史上的一次动力革命,让物质性工具发生了质变。

那么以计算机为核心的信息技术呢?也是物质性工具吗?显然不是。现代电子计算机是按照人类设定的程序,对数字化的信息做逻辑数字处理运算。它的直接作用不是去达到物质性的目的而是意识性目的。对数字化的信息做逻辑数字处理运算,本质上是一种意识活动。因为信息不是物质,它既是意识的产物,也是人类意识活动的基本要素。

国际国内有一个流行的说法,包括在科技界,都认为这个物质世界是由物质(质量)、能量及信息三个独立要素构成的。我认为这个观点是错误的。我们所说的“信息”是人对所认识对象的一种描述,而不是物质世界自身的构成要素。脱离了人,就没有信息。所以说信息是人类意识的产物。同时人的理性与感性的意识活动,都是基于信息的。我们看到美女帅哥会想入非非,因为我们获取了对方相应的信息,才会产生这种感性的意识活动。理性的意识活动就更不用说了,也是以信息为基本要素展开的。

所以,计算机按照人设定的程序对数字化信息做各种处理,本质上也是一种意识性的活动。但是这种意识性活动是脱离了人的大脑的,所以我称之为人的“外意识”,以便与人脑的内部意识活动相对应。而意识性的活动,都应该属于“智能”的范畴,所以以计算机为核心的信息技术在其诞生伊始在本质上就是一种意识性的智能化工具,而不是“人工智能”相关技术出现之后才“智能化”的。我们不能认为有了所谓的“人工智能”,计算机应用才是“智能”应用的,这种理解偏离了信息技术的本质。

所以,以计算机为核心的信息技术,使人类历史性地第一次拥有了意识性的工具。它的作用与意义完全不同与之前的各种物质性工具。

前所未有的“智能革命”与而非“第X次工业革命”

我们把蒸汽机的出现称之为第一次工业革命。这是人类第一次大规模开始利用自然能源。后来电磁学的出现,引发了二次能源电力的应用,这个被称之为第二次工业革命。电力的应用,让人类对能源的利用极大地突破了时空的限制,人类物质性工具有了进一步的发展。所谓“第三次工业革命”原来是指核能的利用。这是沿着物质性的能源利用与发展的逻辑一脉相承下来的。但是后来人们发现核能虽然是一次技术革命,但是对于社会却没有起到革命性的推动作用。不知道什么时候有人玩儿了一个偷梁换柱的把戏,将计算机的出现称之为了“第三次工业革命”,而违背了历史赋予给“工业革命”的原本含义。

如果我们认为计算机的出现对于人类社会确实是一场革命的话,按照前面的分析,因为它是意识性的工具而不是物质性的工具,这场革命不应该划归物质性能源革命的逻辑之中,而应该是一场在工业革命基础上、人类文明的新一场革命。所以不论是从实质内涵上还是从影响的深度与广度上,我们应该认为计算机的出现,是人类历史上前所未有的“智能革命”而非是继蒸汽机与电力之后的“第三次工业革命”。

这场“智能革命”的开创性意义及引发的人类社会的质变,在人类文明史上足以与蒸汽机开创的、对物质性能源利用的“工业革命”相映成辉,而不是从属于“工业革命”范畴内的某一次工业革命。

到最近,“第四次工业革命”的说法又盛行全球,有人说第四次工业革命包括了人工智能、新材料、生命科学等等内容,莫衷一是。毫无疑问,人类技术与社会正在经历一个新的蓬勃发展时期,在众多的技术与社会领域我们不断能够看到新的突破(科学原理层面的另当别论,从上个世纪60年代后就基本停滞了)。如果我们静下心来深入地分析这些进展,就会发现在背后推动这些领域快速发展的核心力量,几乎都是信息技术。科技日报刊曾登了系列文章,讲述信息技术(人工智能)在各个领域发展中所表现出的推动作用。

追根寻源我们就不难发现,今天我们感受到的技术与社会层面全面爆发的革命性变化,正是以计算机为核心的信息技术推动的结果。我们正在经历人类历史上前所未有的一场智能革命,而它的开端便是上个世纪40年代现代电子计算机的诞生。这场革命因集成电路技术在2010年跨越了关键的节点、让人类拥有了“暴力计算”能力,使得计算能力不再成为绝大多数应用场景的瓶颈,而开始全面展开。

这就是我们正在经历的波澜壮阔的历史画卷,它的画笔便是意识性的智能化信息技术,它的卷名便是“智能革命”。

“外意识”的三种基本存在形态

信息技术的应用,作为人的外意识,有三种基本的存在形态或称应用类型。

第一种应用类型也是现代电子计算机诞生伊始便起的作用,就是辅助强化人的智能活动。计算机从一开始就是作为计算工具,来完成人类难以承担的计算任务。这就是在辅助强化人的智能活动。在此基础上,后来演化出了各种“CAX”(计算机辅助X)的应用,比如CAD(计算机辅助设计),CAE(计算机辅助工程)等等,都是利用计算机的特长,来辅助强化人的智能活动,或者说在人类的内意识的主导下,人类将自己的内意识与外意识有机地整合在一起去完成特定任务,让人类的意识性活动能力在诸多方面都大大超越了原生的、仅仅基于生理的大脑内意识的能力局限。

信息技术的第二种应用类型,则不在于辅助强化人的智能活动,而是利用人类特定意识的外化,来完成原本可能由人的内意识完成的工作。这就是现在各种不同类型的信息技术的信息类应用,它们包括了从传统的办公自动化到各种互联网服务。它们属于智能化信息类应用系统,是人类外意识的自主活动,以达到解放人的大脑的目的,而不是为了辅助强化人的大脑。因为借助了计算机这个工具,这类应用超越了人类大脑自身的许多局限,比如易疲劳,易出错,记忆能力有限等等,持续不断地拓展人类意识活动的有效边界,由外意识承担着许多人类大脑实际上难以完成或无法完成的任务。

信息技术应用的第三种应用类型,是将人类的外意识植入到不同的物质性的工具当中,将物质性工具“智能化”。或者说给原本被动的物质性工具植入了一个能动性“灵魂”,让物质性工具具有了一定的能动性,甚至在有些情况下可以独立自主地完成不同的任务。传统上各种信息技术的嵌入式应用也属于这个类型。

从上面三个方面我们可以清晰地看出,以计算机为核心的信息技术完全不同于历史上人类创造出来的物质性工具。所以把它纳入“工业革命”的范畴是一种根本性错误。它所具有的颠覆性作用,远远超越了工业文明的语言框架。它让人类的一些意识活动挣脱了肉体的约束而外化出来,在极大地补充增强了人类大脑原生功能的同时,还渗透到了社会的各个领域自主地发挥着作用,从而导致人类社会这个在人类意识主导下创造出来的实体的所有方面,从科学技术、精神文化到物质生产等等方面,都发生着空前的变化。人类社会正在进入到一个全面智能化的新阶段。

外意识的“能”与“不能”

当前,人们既有夸大信息技术潜力的一面,又有低估它的颠覆性作用的一面。我们将信息技术应用—外意识,与人的智能/意识的关系简化为图三。

外意识与人的智能

图一 外意识与人的智能

在图三中我们可以看到,两者重叠的那部分,也就是信息技术替代人脑所作的那些事情,基本就是我们今天所说的“人工智能”的范畴。那么外意识最终会完全覆盖人的智能吗?许多人信誓旦旦宣称这一天正在到来或者将会到来。其实如果我们尊重科学的逻辑、方法与事实的话,这个结论是不能成立的。作此结论的人基本出于三种非科技的原因:个人信念、文学想象或蛊惑他人。

在图三中我们同时能够看出,“外意识”所覆盖的范围将远远超过人的智能所能覆盖的范围。也就是说,“外意识”会在众多的领域超越人的智能。这与上面的结论并不矛盾。而我们常常又低估了外意识这个特征的影响,而将注意力都集中在了在外意识中只占很小比例的“人工智能”那部分。

人类创造工具,固然首先是为了替代人的劳动,从蒸汽机到计算机的诞生都不离这个初衷。但是初衷并不是未来的一切,甚至不是未来中最重要的。从总体上看,人类创造的工具所发挥出的作用,是大大超越人类创造它的初衷的。就物质性工具来说,汽车是替代人的运载工具,但是人类并没有停止于汽车,不仅造出了飞机,而且更有运载火箭。运载火箭的作用,就完全不是替代人的问题了,因为无论多少人花多少时间都无法完成运载火箭所能完成的工作。所以,工具的意义不是仅仅在于对于人力的替代,而是更在于开创人类完全力所不及的全新可能。物质性工具是这样,意识性的智能化信息技术工具也必然如此。

所以,我们不应该仅仅关注信息技术对人的替代作用,如人工智能等,我们更应该关注信息技术将要开创的、超出我们今天想象的全新可能。增量总是会远远大于存量,特别是在如“智能革命”这样历史新的画卷中。

因为超出我们的想象,所以我们不可能靠历史的经验去逻辑推演出完整的未来。我们只能推测与描绘未来可能的一些方向,以帮助我们用创造去书写为来。

四个系统性“中观”层面的重要趋势

天翻地覆的变化,都来源于基础层面的突破。工业革命极大地强化了人类在物质世界中的行动能力而改变了人类历史,让人类文明从农耕文明进化到了工业文明;智能革命则在更加基本的层面颠覆着人类社会:它创造了一个独立于物质世界、又与物质世界交织在一起的纯虚拟世界,让人类的生存空间从单纯的物质空间而进化为物质/虚拟双重复合空间,推动人类文明从物质性的工业文明跨入了智能化的信息文明阶段。

这个虚拟世界完全是人类意识的自由创造,人类的“外意识”活动于其中,并与人的大脑意识活动及物质世界发生相互作用。

构成虚拟世界的基础是物质世界中的对象与关系在虚拟世界中的映射(虚拟映像),然后便是在此基础上人类意识几乎无边界条件的自由发挥与创造。由于几乎没有物质世界中物质运动规律的约束,这些发挥与创造将使得虚拟世界的结构远比物质世界要复杂“混乱”。扮演“上帝”去创造一个虚拟世界带来的不一定都是合理与美妙。

从这个角度来看,外意识/信息技术应用又可以分为另外三种情况,第一种是嵌入物质世界,以传统嵌入式应用为代表,包括现在的各种机器人;第二种是连接物质世界与虚拟世界的应用,电商就是这类应用的典型;第三种是纯虚拟世界中的应用,区块链就是纯虚拟世界中的一个封闭系统,这些年兴起的“电竞”也属于这类应用。

由于基本生存空间的根本性变化,未来信息技术应用的前景会完全超出我们的想象,特别是在虚拟世界中以及连接虚拟与物质世界的应用。虚拟世界由于几乎没有物理定律的限制,成为了人类意识几乎自由创造的场所,人类的意识会天马行空到什么地步是今天我们无法想象的,哪怕是那些科幻作家。

虽然未来无法完全推断,但是还是可以窥探到一些端倪以为指引。看清趋势还是很重要的。看清趋势才能把握好细节。就像前面嘉宾谈的中美贸易摩擦的事情,其实应该放到由于信息文明的到来,在工业文明时期西方形成的全球霸权已经到了尾声这个大趋势中来分析与理解。西方霸权正在进入尾声,也是法国总统马克龙的看法。美国现在对中国所做的,不仅仅是两国的问题,而是西方霸权退出历史舞台的最后的挣扎。

下面就根据我自己这些年做一线技术工作的经验,对不太远期的发展趋势谈一点中观层面的看法。

首先,我们应该高度重视系统级的创新,而不是仅仅局限在局部技术上。当然这不是说局部的技术不重要,但是系统级的变化往往更具颠覆性。还以物质性工具为例,活塞发动机与喷气发动机在科学原理(都是将化学能变成热能,再将热能变成机械能)以及基本材料等局部技术上并没有本质差异(至少在喷气发动机诞生之初)。但是它们的系统原理完全不同,便具有了极不相同的意义,喷气发动机彻底改变了人类的航空工业

在系统论中,有一个基本的原理就是整体大于部分之和—系统设计不同,同样的部件组合在一起可以发挥出极不相同的作用。系统是改变世界的最核心动力之一。美国的领先很重要的是在于系统构建方面的领先,而日本的工匠精神再出色,也无法填补它在系统创新上的不足,只能扮演一个出色的跟随者的角色。

近些年的一个热门区块链,本质上也是系统级的创新。不幸的是很多人把它当成了一个具体的单项技术来看。区块链的特质是由其系统层面运行的机制决定的,而不是它采用的那些成熟的局部技术决定的。

那么从系统的角度看未来,我觉得有四个重要的中观趋势值得重视。当然这仅仅是基于我个人的经验而来,仅供大家参考。

1.服务的融合化:信息产业由于基础技术—计算、存储与通信,经过几十年的发展已经不再是应用的瓶颈,所以信息技术的应用由解决局部问题而进入到了解决综合性问题的阶段。

这种综合既是更大时空范围内的整合,也是跨多专业领域的整合。形象地讲,就是信息技术应用从解决“点”(如科学计算)与“线”(如业务流程)的问题进入到解决“面”的问题的阶段。在这个阶段,构建跨时空、特别跨多专业领域的“融合化服务”成为了一个主战场。构建这种服务,有两个维度的基点。一个是从“主题”出发,如旅游、健康、教育、制造等;一个是从“主体”出发,如个人,组织、城市等。不同的角度构建的融合服务需要整合的专业领域会有所不同。

这些年兴起的“产业互联网”就是针对制造业主题的、整合了多种相关专业价值环节的融合服务平台。下图是我设计的区域旅游的融合服务平台的示意。从图中可以看到,它不仅整合了不同专业领域与旅游相关的服务,而且也同时向不同类型的对象提供个性化的服务。

区域旅游融合服务平台

图二 区域旅游融合服务平台

这种融合的平台并不是简单的系统集成,而是要对一个“主题”有着深入的分析及建模,并且在技术上要实现绕主题从数据到业务到服务呈现等不同层面跨专业领域的智能化融合。这里有大量原创的空间及新的核心技术需求。图七是我设计的以“城市虚拟映像”为基础的智慧城市融合服务系统示意。这种以“主体”为基础的融合服务系统就更加复杂,主体的建模与服务的融合都是跨多领域主题的。

 以“城市虚拟映像”为基础的智慧城市融合服务系统

图三 以“城市虚拟映像”为基础的智慧城市融合服务系统

这种融合服务平台将带来不同专业领域的交叉融合及价值重构。在今天还一味地强调“杀手应用”等观念,是思维还停留在过去信息技术基础能力严重不足的时代的表现。

2.专业工具/服务的大众化/消费化:智能化的信息技术的广泛应用,使得人类许多的与普通人直接相关的专业工具/服务的使用获取变得简单易行。

从而不断地让越来越多的专业工具/服务走向大众化与消费化。一个典型的场景就是在旅游景点,我们可以不再需要专业人工导游而租用一个智能导游机带我们漫步于景点中,如果去国外游玩则连专业人工翻译都不再需要。受此影响,一个将要发生重大变化的领域就是家庭健康。我们最传统的家庭健康检测设备是体温计。后来由于信息技术的发展,智能化的血压计取代水银机械产品而成为了消费品,全面进入了家庭。现在不断有更多的健康检测设备消费化而努力地挤进我们的家庭空间。那么未来家庭健康检测就是这些零碎的设备的堆砌吗?显然不会。未来会出现家庭健康检测综合系统,将这些检测手段综合在一起提供实时健康检测。下图是一个系统的框架示意。

以“城市虚拟映像”为基础的智慧城市融合服务系统

图四 未来家庭健康检测平台示意

随着专业工具/服务的不断大众化与消费化,这些领域将面临价值链重构的重大变革。这是一个涉及众多专业领域、极为广阔的市场。也是人类通过“外意识”为物质性工具注入“活”的“灵魂”的主战场之一。

3.中心化与个性化的统一:智能化的信息技术对传统生产/服务方式的一个颠覆,便是几乎彻底消除了集约化生产与个性化定制之间、规模效益与差异服务之间曾经不可调和的矛盾。

传统的规模化生产都是“刚性”整齐划一的,而智能化信息技术的应用使得生产线变得具有了弹性,出现了“柔性”生产线,可以容纳不同个性化的产品。同时,网络化的信息技术对时空的超越,也导致了巨大的聚集效应。两者互动,造成了各个领域中心化趋势不断加强,而同时个性化催生了百花齐放。领域的中心化趋势首先毫无置疑地体现在了信息技术产业自身结构及其提供的服务形态的中心化。而中心化与个性化统一的最鲜明的例证便是巨型电商平台的出现以及在平台上应有尽有的产品与服务。

自人类走出愚昧踏上文明的旅程,技术的进步就在持续不断地推动社会的中心化进程,这背后的最基本的逻辑就是文明是人类基于意识自觉性,以集体的方式求生存谋发展的存在形态,人类文明的进步就是组织性不断强化的过程。人类的文明进程,是人类的组织形态不断提升发展的过程。而不论在自然界还是在人类社会,复杂的组织必然是有中心的系统,组织向复杂演进的过程也是中心不断形成与强化的过程。

近年来由于分布式运行的区块链技术的出现,导致很多人把它所具有的技术实现层面的分布式特征虚化为社会“去中心化”的政治理念,并声称这代表了人类社会未来的发展趋势。追根寻源我们不难发现,这种论调来源于西方根深蒂固的自由主义信仰。

正是这种根深蒂固的对个体绝对自由的迷恋,导致西方的大本营欧洲至今仍是散沙一滩,欧盟只是一个多国俱乐部。一片散沙的欧洲在当今大国博弈中,总是力不从心,扮演着被大国挟持的苟且角色。虽经百千年的挣扎,欧洲统一的梦想始终遥不可及。这个梦想最近受到的一系列致命打击便来自它的后裔美洲的那个大国。自己统一不成,难免就会期待其它大国走向分裂。不论区块链未来演化出什么样的应用,认为去中心化是人类社会发展的一个重要趋势的论调,都只能是迷恋个体绝对自由的那些小知识分子的黄粱美梦,抑或是别有用心之人的蛊惑,是对人类文明进程的反动,违背人类文明发展的基本客观事实。

在智能化信息技术推动下的中心化与个性化的统一,将给众多产业/领域带来颠覆性的变化。信息技术产业已经首当其冲,其它产业/领域也必将别无选择。不会太久,我们每个人的衣服将可以上网直接定制,而且价格会更加便宜。因为集约的定制化生产将去除大规模标准化制造带来的大量无效库存成本。到那个时候,中国可能只需要几个大型的服装智能加工中心就能满足十几亿人的需求,而大量的服装品牌企业只需负责花样繁多的个性化设计。这种产业模式在极大地提升效率的同时,又能充分满足个性化需求。

4.个体地位与组织地位并重:工业文明社会,是一个由各种组织主宰的结构。组织是社会的核心构成单元,而个人基本都是依附于某一个组织,否则难以生存。

这是一个“组织独裁”的社会结构。在这种社会结构中,信息技术系统的建设也几乎都是从组织的角度出发的。信息技术产业孕育诞生于工业社会,所以信息技术应用也深深地打上了的“组织性”烙印。时至今日,中国许多信息技术企业还是觉“2B”的业务更好做,根本原因也在于此。但是,历史正在翻页。这场智能革命正在推动人类跨入智能化的信息文明,工业文明的社会形态正在被解构。

由于智能革命导致的人类工作方式的变化、新的产业形态的出现等变故,工业文明里的中坚“组织”的特征在深刻地改变—“外包”、兼职、远程办公等使得组织的边界开始模糊化,结果是组织对个体的刚性束缚悄然松绑。个体与组织的关系变得动态而弹性,而且也不再是简单的一对一的关系。由此独立个体的人正在逐步成为构成社会的核心基础结构之一,而在重要性上与“组织”平起平坐。这个变化是人类社会基本结构的重大调整,会在众多领域带来巨大的发展机遇。在这个背景下,信息应用也正在从以组织为中心演化为组织与个人双中心并重的形态。

在不远的未来,将会出现个人应用超越组织应用、个人应用支撑组织应用的局面。今天,我们已经在面向个人的微信上大量承载组织应用活动,美国总统“推特治国”也是一个个人应用支撑组织应用的典型案例。这个趋势正在呼唤以个人为中心的信息应用系统的出现,而不是停留在仅仅把不同的人连接起来的社交应用。阿里以组织为中心的“钉钉”显然反映了其创意还停留在工业社会的阶段。以个人为中心的信息系统的构建,也是属于前面第1点里讲的面对“主体”的融合服务,是跨众多领域的系统。其复杂度未必小于以组织为中心的系统,也不是对以组织为中心的系统的简单复制或模仿,需要大量的从理念到技术与系统的原始创新。下图便是这样的一个系统“慧影”的示意。

以个人“虚拟映像”构建个人智能融合应用系统

图五 以个人“虚拟映像”构建个人智能融合应用系统

立地才能顶天:上不去的尴尬与下不来的虚荣

最后让我们落脚在“微观”层面,来看一下中国企业在这个大潮中遇到的一个比较普遍的问题:“上不去的尴尬与下不来的虚荣”。

今年9月份,一个企业邀请我座谈企业发展战略问题,刚刚落座,企业的最高负责人就说:“我们就是你那篇文章中说的第二类企业。”我感动于对方的坦诚安慰道:其实大多数企业都是这个状态。如前面的分析,我们正处在人类历史上一个波澜壮阔的文明跨越阶段。它为企业的发展打开了前所未有的可能。但很多企业却被吊在了上不去下不来的困境中。很多企业既没有吃攻坚克难之苦及承担攀登高峰之险的勇气,所以“上不去”;又认为现在已经拥有的业务都不够“高大上”,而不屑于投入精力与热情去做深做透,做好做精。形象地说就是总看着别人的老婆更可爱。他们误认为自己上不去是因为没有机遇或“实力”不足。

虽然在显意识中理性地否定,他们却在潜意识里坚定地相信只有铺满鲜花又通向辉煌的路才算“机遇”;他们虽然也知道那些具有了核心技术的企业很多都经历过砸锅卖铁的绝望,捉襟见肘的困顿,但是自己会本能地拒绝这样的选择。所以留下的只有上不去的尴尬与羡慕。他们在盲目地追赶潮流中去“抓机遇”而不是认真反思认清自己。追赶潮流的本质,不在于真正理解了潮流兴起原因,也不在于认为跟着潮流就会降低失败的风险。在内心深处,真正的原因是跟着潮流可以免去心理上的压力:跟在大众之中自然有一种非理性的心理上的安全感;即使结果是失败,也可以安慰自己“反正大家都这样”,自己给自己免除了自己本应该担负起来的责任。

他们下不来的原因就更简单,因为“不值得”去为不登大雅之堂的事情付出心血。华为当年只能下到县里买交换机的时候,你相信它未来能成为一个国际一流企业吗?

比尔·盖茨当年做DOS的时候,中国好一点的科研院所都有能力做的不会比他差,但几十年过去今天操作系统成为了我们国家产业的痛之一。虽然在理性上认同万丈高楼平地起,但是因为没有经历过辉煌,所以很难真正理解一砖一瓦的价值,很难接受“农村包围城市”这样的“漫长”过程。总认为世间存在更好更快更短的“捷径”可走。岂不知“捷径”是世间最漫长的路,甚至是没有终点的歧途。

最近看到“淘宝”网上直播“一姐”薇娅的故事,讲给大家做个借鉴。她草根出身,没有什么背景也没有“贵人”相助。因为坚信网上营销是未来,便关掉了盈利不错的几个实体店,靠夫妻俩人惊人的努力付出,在最困难的时候卖掉了自己两套房子而租房子住,在看不到希望的时候依然坚守,最后取得了巨大的成功。她开始参与“淘宝”直播的时候,大家都不看好这个模式,认为无非又是一个电视购物而已。但是她坚持下来了,非常敬业地工作,每一个产品是否推荐给粉丝都要由她自己最后亲自把关;在直播的时候都是自己亲自为粉丝尝试各种产品;一年365天她做了400次的直播,每次4到6个小时。因为长期不停地说话,声带受损也没有时间治疗,声音变得嘶哑,电话中被别人误认为是男性。据说在2019年“双十一”期间她的直播间销售额达27亿,是2018年她直播间一年销售的总和。她成功之后还做了很多公益活动,帮助贫困地区发展,而且已经把她的直播做到了国外。

举这个例子也是因为薇娅在信息文明的大潮中找到了自己的舞台,与今天我讲的话题直接相关。如果一个企业的核心人员都能这样踏实努力而不是好高骛远鄙视平凡的话,企业做不好也是很件难的事吧?

企业缺的不是机会,而是不懂什么叫机会以及什么样的机会才属于自己。没有容不下你的舞台与没有价值的角色,只有不称职的演员。我们原来总是说“顶天立地”,现在我觉的这说法的次序反了,应该是立地才能顶天,否则就会像断了线的气球,结局只能是自我毁灭。

当中国的信息技术领域,不再一个潮流接着一个潮流地大家一哄而起,而是各自能够认清自己、根据自己的实际情况踏实努力,我们的产业才算成熟了,也才真的有希望了。这种成熟在本质上是业界人士心理上的成熟。智能革命正在推动人类文明的升级,它为我们打开了一个空前广阔的空间。在这个空间里尽情放歌起舞的原动力是创新,而创新对人的根本性挑战不在智力,而在心理。