8月24日，由戴尔科技集团与ENI经济和信息化网联合主办的“医药大健康数字化成果及经验分享”CIO直播活动如期举办。

正大天晴首秀的“药店管理”平台有哪些让人眼前一亮的功能特点?

艾兰得CIO眼中数字转型的四个挑战和应对之策分别是什么?

超融合、云计算等创新技术有哪些落地方案，在医药行业有哪些落脚点;

数字化项目动了业务的蛋糕怎么办?

一个超融合资源池的多业务系统间如何安全隔离?

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8月24日，由戴尔科技集团与ENI经济和信息化网联合主办的“医药大健康数字化成果及经验分享”CIO直播活动如期举办。南京正大天晴制药有限公司CIO洪文才，艾兰得副总裁&CIO蒋科伟分别就数字化规划、实践经验及成果进行了精彩细致的分享。戴尔科技集团企业级云计算及超融合架构师仲从俊、VMware多云管理产品事业部 解决方案专家管琨，则结合“超融合”“混合云”等热点，深入浅出地分享了支撑生物制药企业应对数字化挑战的技术路径及方案。

仲从俊

戴尔科技集团企业级云计算及超融合架构师

在演讲开始，仲从俊总结了数字化为生物制药企业提供的提质增效降本价值及空间。并结合生物制药行业通用的数字化技术框架，介绍了数字化价值实现的路径。提出云计算平台可以称为平台层的地基，承载了采集控制层和业务应用层的各种应用系统。加之大数据平台和人工智能平台的应用，为企业实现数据驱动、智能转型提供了落地途径。

挑战往往与机遇并存，生物制药产业数字化同样也面临着包括行业监管、成本以及人才等方面的挑战。仲从俊从技术角度提供了应对之策，即将“超融合”作为云计算平台最重要的基础设施，其收益体现在三个方面：敏捷性，其部署速度、业务上线速度和扩容速度非常快;扩展性，可以从小规模部署开始，按需增加节点;简易性，超融合融合了计算、虚拟化、存储以及部分网络功能，一个工程师就可以轻松驾驭。

结合“数据中心现化化、边缘计算增长、混合云加速、云原生的采用驱动因素”四个超融合应用场景，仲从俊介绍了市场份额超过40%的超融合软件VMware vSAN的成熟度及可靠性，对于注重稳定性的生物制药企业非常的适合。在超融合硬件设备领域，戴尔EMC已经连续12个月保持了30%多的市场份额。而VxRail正是由戴尔和VMware强强联手，一起联合设计，专门为VMware解决方案打造的一套超融合系统。

VxRail的超融合一体机可以承载所有VMware的软件解决方案，由VMware软件、HCI软件以及数据保护三个部分组成，从边缘到数据中心再到云，帮助企业实现一致性的基础架构。

洪文才

南京正大天晴制药有限公司CIO

为数不少的制药企业属于“哑铃型”，更加注重研发和销售。2001年成立的南京正大天晴集团，一直专注于研发创新能力的打造。公司从2004年产品向市场销售直至2019年，每年保持了30%的年复合增长率。2020年之后，公司整合内外资源，创新与销售双轮驱动，弥补受集采政策影响营收的同时，再次实现稳定的增长趋势。

这其中，数字化是非常重要的力量之一。因此，洪文才在演讲中强调了数字化已经是继“人财物”之后的企业四大资产之一。南京正大天晴的数字化以公司经营战略为指引，重点强调“跟主营业务密切相关、所有触点和门户尽量统一、集成、数据的融合治理、数据的应用”五大特点。

在分享企业整体数字化布局和思考之后，洪文才为大家介绍了一个非常接地气的，同时也是诸多中大型工业制药企业关注的内容——药店KA场景治理。南京正大天晴的药店管理以“精细化”为出发点，从2021年7月起，经历了“基础档案采集、客户信息治理、业绩核算下沉、终端数据采集、数据化管理与决策”等几个阶段。

通过这一系列的工作，企业可以获取包括客户、店员、业务信息、拜访信息等等，关于“客户是谁、在哪里、有多少”等问题有了可靠的答案，可以真正实现业绩到门店。 同时，结合行业管理，实现拜访次数、拜访质量向拜访效果的转化。而管理平台提供的这一系列真实的业务数据，也为销售部门提供了业务管理和发展的依据，通过建立各种各样的销售管理模型，实现了KA管理的数字化转型。

蒋科伟

艾兰得健康控股集团副总裁&CIO

对于企业数字化转型的挑战，蒋科伟从企业实践者的角度进行了细致的分享。他将企业数字化转型的挑战概括为几个方面：公司的数字化文化、数字化转型目标的清晰一致性，工具、平台、技术架构等行业应用的最佳实践，人才组织等。

结合这一系列挑战，蒋科伟分享了艾兰得的实践经验及应对措施。从2016年中国区的6个IT人员到如今的100多个，艾兰得高层对于数字化的重视毋庸置疑，这为之后艾兰得通过每月一次的“教练式”培训，来营销企业数字化文化，实现数字化目标一致性提供了有力的支持。与此同时，企业还将数字化目标与绩效挂钩，通过IT和业务人员的融合等具体措施保证数字化目标的落地。

在最佳实践方面，艾兰得的IT团队结合业务痛点采用自研与购买现成方案相结合的方式。尤其是对于像工业图谱等无法有现成合适方案的领域，大多是通过自研保证功能及效果实现最大化。在分享的最后，蒋科伟还介绍了艾兰得使得业务部门与IT部门实现融合的组织保证等经验。

管琨

VMware多云管理产品事业部 解决方案专家

与蒋科伟提到的“最佳实践”数字化挑战相呼应，管琨从供给端分享了自己的经验和观点。他提到在类似于生物制药这样的强监管行业，数据可回溯、稳定性等是区别于其他制造业的显著特点。基于此，管琨介绍了VMware能够满足行业数字化特点的几个功能，其中包括：

一、工业的标准方介入。越来越多制药行业的ISV或者工业标准化供应商 将VMware软件集成在工业方案当中，体现了对VMware的信心。

二、随着IT和OT的融合打通，VMware可提供基于NSX可提供的入侵检测及防护等策略保护方案。

可实现个人数字终端的数字管控、移动办公的授权等机制。

新药投放、生物制药、通过美国FDA认证等出海业务场景，需要一些基于公有云的SaaS方案选项。

此外，随着未来数据中心走向混合云的趋势，成本治理及协同成为刚需。与此同时，满足“双碳”目标需求，也是当下生物制药行业重点关注的问题之一。管琨介绍道，VMware作为一个提供虚拟化方案的企业，本身对于成本及资源节约有着天然的支撑属性，可以很好地助力企业实现绿色智能转型。

VMware的全栈智能运维监控平台vRealize Operations最新版本提供了“可持续性视图”综合看板，建立了从电力和机房空间节约效能到碳足迹追踪，再到绿色供给转化的全过程“可衡量，可观测，可执行”，有效帮助企业实现“双碳”目标，进而达成“可持续发展”的ESG实践。

300多位生物制药企业数字化管理人参与了此次活动，并在几位讲师演讲的过程中，就文章开篇的问题在直播间进行了提问和热烈的互动。