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1 办公管理系统(O A )解决方案
OA(Office Automation,办公自动化),满足于企事业单位、综合型企业。能够提高企业或单位内部的信息交流、共享、流转处理,实现办公自动化和信息化,从而提高工作效率。
企业或单位实施OA办公系统的核心意义在于:规范内部管理、提高办公效率、降低办公成本、强化资源共享、建立内部信息发布平台、提升单位的信息化管理水平,方便领导决策,实现无纸化的全球移动办公。随着计算机的普及与应用,通信技术、网络技术和软件技术的发展,结合企业或单位的管理需求,OA系统越来越成为单位最重要的应用系统之一。
OA在给企业或单位带来先进信息化办公方式的同时,也将给组织导入先进的管理理念,促成组织管理和业务管理的全面升级,工作更有效,管理更科学,执行力和竞争力更强。
通过OA协同办公解决方案的实施,可以帮助组织实现信息、知识的共享、增强员工协同工作的能力,强化领导的监控管理,促进管理的规范化、信息化。对于领导来说,OA协同办公平台将是信息管理系统和决策支持系统,为领导提供各种决策参考和依据;而对于职员来说,它是事务和业务的处理系统,提供良好的办公手段和沟通协作平台。
伍代OA服务团队的宗旨是:价值、专业、分享。我们提供全套OA整体解决方案、OA策略咨询、OA实施服务、系统环境管理、系统升级与服务器迁移。
伍代公司拥有广泛的行业经验和丰富的实施经验,在多个行业的不同领域拥有广泛的客户,我们提供跨行业、跨产品的OA实施服务,服务涉及制造、金融、政府、教育、汽车、电信、高科技、医药、快速消费品、房地产、等众多行业。
2 OA系统实施的价值
让高管领导无论组织多复杂、地域如何分布,身在何处都可以获得及时而全面的信息,掌控全局。
建立统一、集中、资源高度共享的B/S架构信息平台。
使各部门之间互相支持,协同运作,实现效率更高,结构更为严谨,避免了孤立运作。
实现管理上的数据智能分析和自动化运行。
实现可视化操作,降低技术性支持与维护的难度。
构建统一的沟通平台,把即时通信、视频会议、短信、邮件等沟通手段结合在一起,以提高沟通效率和节约通讯成本。
采用新闻公告、电子期刊、视频播放、论坛、员工博客等形式,开展党政工团宣传引导及培训组织工作,加强企业文化建设与员工素质教育。
3 OA系统功能特点
3.1 内部通讯平台
建立组织内部的邮件系统,短信系统,即时通讯系统、论坛、个人博客等,使组织内部的通讯和信息交流快捷通畅。
3.2 信息发布平台
在内部建立一个有效的信息发布和交流的平台,例如电子通告、新闻发布、电子论坛、电子刊物,使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部员工之间得到广泛的传播,使员工能够即时的了解组织内部的发展动态。
3.3 工作流程信息化
这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪,解决多岗位、多部门之间的协同工作问题,实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程,例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报,等等,都是一些流程化的工作,每个单位都会有大量的流程。通过实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,提高单位协同工作的效率,极大的减少中间环节的摩擦。
3.4 文档管理的信息化
使各类的文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限进行保存、共享和使用,并有一个方便的查找手段。
3.5 辅助办公
它牵涉的内容比较多,像会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各种辅助办公,要实现这个辅助办公的自动化。
3.6 人事管理平台
人事管理平台用于人事档案管理,实现对组织的基本人事信息化管理。
3.7 实现分布移动式办公
就是要解决分布式办公和移动办公,要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲,市场竞争使企业的规模越来越大,地域分布越来越广,移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。
3.8 审批管理平台
将报销、请假、加班、出差、借款、采购、文印申请、名片申请、证明申请、电话申请、机票预订、快递预约等简单的标准化审批流程进行集中管理,实现用最快的速度、最简便的途径能准确找到需要办理的事项。
3.9 资源管理
资产管理是要实现有效的管理这些内部资源和外部资源,通过对资源的管理来寻求创造价值的机会或者寻求创造更大价值的机会。通过对车辆、证章、资料、办公用品、礼品、固定资产、会议室、专家、社会关系等的管理,为管理者提供有效的资源衡量标准和准确的评价机制,便于对资源拥有者的价值体现给予正确的评估和对资源做出相对正确的调整。
3.10 信息集成
我们每一个单位,特别是企业都存在大量的业务系统,如购销存、ERP等各种业务系统。作为我们企业的信息源,往往都在这个业务系统里,OA办公自动化系统应该和这些企业的业务系统实现相应的集成,使相关的人员能够有效的获得整体的信息,提高整体的反应速度。
4 项目实施
4.1 项目需求调研
4.2 项目规划
4.3 项目实施
4.4 项目运营维护
5 项目维护服务
伍代拥有专业化的服务团队,客户在使用过程中有任何疑问,均可联系伍代的服务团队或实施经理。相关人员将根据实际情况,通过现场处理、电话、QQ、MSN等方式,及时有效的解决问题。
5.1 我们建立专门的客户档案,存储与该客户相关的一切信息,包括维护记录;与指定的技术服务人员进行跟踪服务。
5.2 我们提供电话、Internet网络服务、远程控制、信函或传真、Email等多种方式进行技术支持服务,如果经以上方式处理仍然没有解决的,可提供上门服务若以上服务形式不能解决问题,公司将立即派技术人员到现场进行技术处理。
5.3 如需进行服务器和数据库迁移的,做好更换服务器前后的数据库和服务端文件的迁移提供指导工作。
5.4 定期对客户进行电话回访,相互了解,充分沟通,为客户更好地解决系统在使用中遇到的问题,并提出相应的建议方案。
6 联系方式
北京伍代智汇信息技术有限公司 (Beijing Wooday Information Technology Co.,LTD.)
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